Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Data yang diberikan oleh LINE: ID pengguna LINE, ID grup, dan nama tampilan.
• Isi pesan: pesan teks yang dikirim dalam chat yang melibatkan EzTrans, serta bahasa terjemahan yang diatur.
• Data pembayaran: nomor transaksi, paket, jumlah pembayaran, dan metode pembayaran. Data kartu kredit diproses oleh penyedia layanan pembayaran profesional, dan kami tidak akan memperoleh nomor kartu secara lengkap.
• Data kontak: informasi yang Anda berikan saat bertanya kepada kami melalui email atau chat pribadi, misalnya alamat email.

2. Tujuan penggunaan

Kami memproses data di atas secara otomatis dengan komputer untuk menerjemahkan pesan dan membalasnya di chat yang sama, menghitung kuota gratis harian, mengaktifkan dan mengelola paket berbayar, menjawab pertanyaan Anda, serta menjaga keamanan Layanan.

3. Mitra penyedia layanan

Untuk menyediakan Layanan, kami mempercayakan pemrosesan data kepada mitra penyedia layanan, seperti penyedia hosting cloud, komputasi terjemahan, dan pemrosesan pembayaran. Mitra tersebut hanya boleh menggunakan data dalam lingkup penyediaan Layanan. Server mitra-mitra ini mungkin berada di luar Taiwan. Data Anda di LINE diproses secara terpisah sesuai dengan Kebijakan Privasi LINE.

Selain dalam hal-hal di atas, kami tidak akan memberikan data pribadi Anda kepada pihak lain, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau diminta oleh lembaga peradilan maupun instansi pemerintah berdasarkan hukum.

4. Anggota lain dalam grup

EzTrans menerjemahkan pesan setiap anggota dalam chat, dan terjemahannya akan muncul di chat yang sama. Sebelum mengundang EzTrans ke grup, harap beri tahu anggota lain terlebih dahulu. Anggota yang tidak setuju dapat mengeluarkan EzTrans dari grup atau tidak mengirim pesan di grup tersebut.

5. Masa penyimpanan

Kami menggunakan data Anda selama jangka waktu yang diperlukan untuk menyediakan Layanan. Catatan pembayaran disimpan selama jangka waktu yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6. Hak Anda

Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Taiwan, Anda dapat menanyakan, melihat, atau meminta salinan data pribadi Anda. Anda juga dapat meminta agar data tersebut dilengkapi atau diperbaiki, meminta penghentian pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaannya, serta meminta penghapusannya. Silakan kirim email ke [email protected]. Kami akan membalas dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh hukum.

Jika Anda tidak memberikan data yang diperlukan, misalnya isi pesan, EzTrans tidak dapat menerjemahkan. Jika Anda tidak memberikan data pembayaran, paket berbayar tidak dapat diaktifkan.

7. Keamanan data

Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS). Jika terjadi insiden seperti kebocoran data, kami akan memberi tahu pengguna yang terdampak sesegera mungkin dan menanganinya sesuai dengan hukum.

8. Perubahan kebijakan

Jika kebijakan ini diubah, tanggal di halaman ini akan diperbarui. Perubahan penting akan diberitahukan melalui akun resmi LINE EzTrans.

9. Hubungi kami

譯起聊工作室
Email: [email protected]